Política de privacidad

Responsable

James Smith, responsable del proyecto Sin-Agua.es (Álora, Málaga). Contacto para cualquier tema de privacidad: hola@sin-agua.es.

Qué datos guardamos y para qué

Avisos: el tipo de problema, el punto exacto y la dirección que indicas, la duración y, si los añades, una foto y un comentario. El punto exacto y la dirección completa son privados: el mapa público solo muestra la zona aproximada (unos 200 m) y la calle sin número. La foto se muestra en el aviso público mientras está activo. El comentario es privado: solo lo ven tú, los administradores y los técnicos autorizados del Ayuntamiento.

Confirmaciones y votos ("a mí también", "ya hay agua"): guardamos un código cifrado derivado de tu conexión a internet, nunca la dirección IP en sí, para que una misma persona no pueda votar muchas veces. También limitamos cuántos avisos se pueden enviar por hora y por día.

Cuenta (opcional): tu correo electrónico y, si entras con Google, tu nombre. Si los guardas, tu vivienda (punto en el mapa, calle y zona) y tus preferencias de avisos.

Si activas los avisos por correo, usamos tu correo y el punto de avisos solo para enviártelos. Puedes desactivarlos cuando quieras desde el propio correo o desde tu cuenta.

En tu dispositivo: el navegador guarda tu idioma, las claves para editar tus avisos sin cuenta y algunos datos del mapa. No usamos cookies de publicidad ni de analítica.

Con quién se comparten

Netlify: aloja la aplicación.

Supabase: guarda la base de datos, las cuentas y las fotos (servidores en la Unión Europea).

Resend: envía los correos de acceso y, si los activas, los avisos por correo.

Google: si eliges entrar con Google y, cuando buscas una dirección, para encontrarla en el mapa (Google Maps).

OpenStreetMap y Esri: tu navegador descarga de ellos las imágenes del mapa, así que ven tu dirección IP como cualquier web.

Catastro (Dirección General del Catastro): le enviamos las coordenadas de un punto para conocer la parcela. No le enviamos quién eres.

Podemos compartir datos agregados y anónimos (por ejemplo, número de cortes por zona) con el Ayuntamiento u otras entidades para ayudar a resolver los problemas. Nunca vendemos datos.

Los técnicos autorizados del Ayuntamiento pueden ver el punto exacto, la dirección completa y el comentario de cada aviso para poder arreglar el problema; cada consulta queda registrada.

Base legal

Tu consentimiento al enviar un aviso o crear una cuenta, y nuestro interés legítimo en evitar abusos (votos y avisos falsos).

Cuánto tiempo

Los avisos forman un historial público de dónde y cuándo falla el agua en Álora. Puedes retirar un aviso tuyo en cualquier momento: se borran la foto, el comentario y tus datos personales, y se conservan de forma anónima el tipo, la zona y las fechas para las estadísticas.

Los datos de tu cuenta se guardan hasta que pidas borrarlos. Puedes quitar tu vivienda tú mismo desde "Mi cuenta".

Tus derechos

Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos, oponerte a su uso o llevártelos, escribiendo a hola@sin-agua.es. Si no estás de acuerdo con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de esta página.